NöbetCep

Yardım ve destek

Birlikte çözelim.

Önce aşağıdaki kısa adımları dene. Sorun devam ederse doğrudan geliştiriciye yazabilirsin.

NöbetCep · iPhone · Son güncelleme:

Geliştiriciye ulaş

Umut Yiğit · NöbetCep desteği

umutyigitdev@gmail.com

Türkçe veya İngilizce yazabilirsin. Uygulama sürümünü, iOS sürümünü, sorunun adımlarını ve beklediğin sonucu belirt.

Ayarlar → Yardım ve destek → Tanılama metnini paylaş seçeneği sürüm ve genel izin bilgilerini hazırlar; kişisel çizelgeni veya notlarını eklemez. Göndermeden önce metni kendin kontrol edebilirsin.

Hasta bilgisi veya ekip çizelgesi gönderme.

Ekran görüntülerindeki adları, kurum bilgilerini ve özel notları gizle. Bu sayfa dosya yüklemez; e-posta bağlantısı kendi e-posta uygulamanı açar.

Destek talepleri kapandıktan sonra, yasal saklama gerekmiyorsa en geç 90 gün içinde silinir. Ayrıntılar: destek verilerinin kullanımı.

Çizelge aktarımı

Bir gün veya saat yanlış okundu. Ne yapmalıyım?

Son kontrol ekranında ilgili kaydı aç. Gün, nöbet kodu ve saatleri düzelt; sonra kontrol ettiğini onayla. Kişi, ay ve yıl seçimini de doğrula. Kaydetmeden önce işverenin resmî çizelgesiyle karşılaştır.

Fotoğraf veya PDF okunmuyor.

Tarih başlıkları ve kendi satırın aynı görüntüde olsun. Net, dik ve iyi aydınlatılmış bir tarama kullan; gerekirse döndür veya kırp. Dosya sınırı 20 MB ve 10 sayfadır. El yazısı veya birleşik hücreli karmaşık tabloların okunması garanti edilmez. Nöbetlerini elle ekleyebilirsin.

Yeni liste eski kayıtlarımı değiştirir mi?

Fark ekranında eklenen, değişen ve kaldırılabilecek kayıtları incele. Yalnızca onayladığın değişiklikleri uygula. Silme önerilerini özellikle kontrol et; elle yaptığın düzenlemelerle çakışmaları çöz. Uygun işlemler geçmişten geri alınabilir.

Planlama ve hatırlatma

Gece nöbeti hangi güne yazılır?

Başladığı güne yazılır; bitiş tarihi ayrıca gösterilir. Gece yarısını geçen nöbet aynı kayıt olarak tutulur. İşyeri saat dilimini ve saatleri kontrol et.

Hatırlatma gelmedi.

iPhone Ayarları’nda NöbetCep bildirim iznini, Odak modunu ve cihazın durumunu kontrol et. Uygulama ayarlarından hatırlatmaları yenile. Bildirimler kesin alarm değildir; kritik görevler için tek hatırlatma kaynağın olmasın.

Apple Takvim’de bir nöbet güncellenmedi.

Takvim izninin açık olduğuna bak ve uygulamadan yeniden eşitle. NöbetCep’in oluşturduğu etkinliği dışarıda değiştirdiysen çakışma onayı gerekebilir. Eşitlemeyi kapatmak, daha önce oluşturulmuş etkinlikleri otomatik silmez.

Yedek ve veri kontrolü

Yeni telefona nasıl geçerim?

Önce mevcut cihazda JSON yedeği oluştur ve güvenli yerde sakla. Yeni cihazda içeriği önizleyip geri yükle. Yedek kişisel notlarını içerir ve ayrıca parola ile şifrelenmez. Yapılandırılmış iCloud seçeneğini kullanıyorsan değişiklikleri onaylamadan önce önizlemeyi kontrol et. İzinleri yeni cihazda yeniden vermen gerekir.

Verilerimi nasıl silerim?

Ayarlar → Gizlilik ve veriler bölümünden yerel kayıtlarını sil. iCloud kaydı ayrıca iCloud bölümünden silinir. Diğer cihazlardaki kopyaları ve dışa aktardığın yedekleri ayrıca yönet. Takvim etkinliklerini kaldırmak ayrı bir seçenektir. Veri silmek aboneliğini iptal etmez.

iCloud eşitlemesi başarısız oldu.

iPhone’da iCloud hesabının açık ve erişilebilir olduğunu kontrol et. Başka cihazdaki işlemin bitmesini bekleyip önizlemeyi yeniden yükle. Yerel kayıtlarını koru; sorunu çözmek için silme işlemi yapma. Gerekirse JSON yedeği alıp kişisel veri içermeyen tanılama bilgisiyle desteğe yaz.

Pro ve abonelik

Ücretsiz kullanım nasıl çalışır?

Elle nöbet ekleme ve mevcut kayıtlarına erişim ücretsizdir. İlk iki başarılı yeni çizelge aktarımı ücretsizdir; bu kullanım kendiliğinden abonelik veya ödeme başlatmaz. Sonraki yeni çizelgeler için yıllık NöbetCep Pro gerekir. Paket satışa açık değilse uygulama bunu belirtir.

Satın aldığım Pro görünmüyor.

Satın aldığın Apple hesabını kullandığından emin ol. NöbetCep’te Ayarlar → Pro → Satın alımları geri yükle seçeneğini dene. Bekleyen işlemler için tekrar ödeme yapma; Apple’ın işlemi tamamlamasını bekle.

Aboneliği nasıl iptal ederim veya iade isterim?

iPhone Ayarları → Apple hesabın → Abonelikler üzerinden yönetebilirsin. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez. Ödeme ve iade kararlarını Apple yürütür. Apple’ın abonelik iptali yardımı ve Apple’ın iade talebi sayfasını kullanabilirsin.

NöbetCep bir sağlık hizmeti veya işveren çizelgesi değildir. Programını resmî listeyle doğrula.